Inloggen in het klantportaal

Je IT-leverancier gebruikt Oplosr voor tickets en een klantportaal. In het portaal meld je problemen, volg je je tickets en reageer je op vragen van je IT-leverancier.

Je logt in op de inlogpagina die je van je IT-leverancier hebt gekregen. Je hoeft je niet eerst te registreren: is het e-maildomein van je organisatie bekend, dan kun je direct inloggen.

Manier 1 — Inloggen met Microsoft#

Werkt je organisatie met Microsoft 365? Klik dan op Inloggen met Microsoft en log in met je werkaccount. Deze knop staat er alleen als hij voor jouw portaal is ingeschakeld.

Manier 2 — Inloglink per mail#

Geen Microsoft-account nodig:

1. Vul bij Inloglink per mail je zakelijke e-mailadres in.

2. Klik op Stuur link.

3. Je ziet "Check je mail — er staat een inloglink in. De link is 15 minuten geldig."

4. Open de mail en klik op de link. Je bent ingelogd.

Manier 3 — E-mail en wachtwoord#

Heb je een wachtwoord gekregen, vul dan onder of met wachtwoord je E-mail en Wachtwoord in en klik op Inloggen. Heeft je account tweestapsverificatie, vul dan ook de 6-cijferige 2FA-code uit je authenticator-app in.

Vijf keer een verkeerd wachtwoord? Dan wordt je account 15 minuten geblokkeerd. Wacht even, of gebruik de inloglink.

Het lukt niet#

Hoe lang blijf je ingelogd?#

Je blijft ingelogd zolang je het portaal regelmatig gebruikt. Na 7 dagen zonder gebruik log je opnieuw in. Op een gedeelde computer klik je na afloop op het uitlog-icoon rechtsboven.